1. Resultados del análisis Para realizar el mapa de empatía, se analizó la información recopilada en la encuesta, entrevista y mapa de empatía. Luego de ello se procedió a realizar la clasificación de los insights en 6 categorías: lo que piensan y sienten, dicen y hacen, ven, lo que les duele y a lo que aspiran. Enlace: https://www.canva.com/design/DAFlegX_9ak/2m5hWvN79gwixn153Vl-MQ/view?utm_content=DAFlegX_9ak&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink 2. La tabla de necesidades Tabla de necesidades (POV) Usuario + Necesidad (Verbo + objeto) + Insight (Causa o Factores) Los estudiantes universitarios de Lima Metropolitana de 18 a 25 años necesitan estar hidratados porque se sienten cansados o fatigados cuando no consume alguna bebida conocer sobre los impactos negativos del uso de botellas de plástico sienten que con reciclar las botellas es suficiente sienten que con reutilizar las botellas es suficiente conocer sobre los impactos negativo